Obchodní podmínky

1. Obecná ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují práva a povinnosti mezi společností caxmelor.eu s.r.o., se sídlem Praha, Česká republika, IČ: 12345678 (dále jen „prodávající") a fyzickými osobami, které prostřednictvím webové stránky caxmelor.eu podávají poptávku nebo objednávku (dále jen „zákazník").

Odesláním formuláře zákazník stvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Předmět podnikání – doplněk stravy

Prodávající nabízí produkt Burnexa, který je doplňkem stravy ve smyslu § 2 písm. h) zákona č. 110/1997 Sb., o potravinách a tabákových výrobcích, a ve smyslu Směrnice Evropského parlamentu a Rady 2002/46/ES o sbližování právních předpisů členských států týkajících se doplňků stravy.

3. Poptávkový formulář a objednávka

Webový formulář slouží jako poptávka zákazníka o produkt. Odesláním formuláře zákazník nevzniká smluvní závazek. Kupní smlouva vzniká teprve potvrzením objednávky ze strany prodávajícího prostřednictvím e-mailu nebo telefonátu. Prodávající si vyhrazuje právo poptávku odmítnout, například v případě vyprodání zásob.

4. Cena a platba

Aktuální ceny produktů jsou sděleny zákazníkovi při potvrzení objednávky. Platba probíhá na základě dohody – bankovní převodem, kartou nebo dobírkou. Všechny ceny jsou uváděny v korunách českých (CZK) včetně DPH.

5. Dodání zboží

Zboží je doručováno na adresu zákazníka v České republice prostřednictvím smluvního přepravce. Standardní dodací lhůta je 2–5 pracovních dnů od potvrzení objednávky. Prodávající neodpovídá za zpoždění způsobená přepravcem nebo vyšší mocí.

6. Odstoupení od smlouvy (14 dní)

Zákazník má právo odstoupit od kupní smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží v souladu s § 1829 občanského zákoníku. Zboží musí být neotevřené, nepoužité a v původním obalu. Náklady na vrácení zboží nese zákazník. Peníze budou vráceny do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.

7. Reklamace a záruka

Na zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců ode dne převzetí. Reklamace se nevztahuje na vady způsobené nevhodným skladováním, mechanickým poškozením zákazníkem nebo expirací výrobku. Reklamaci uplatňujte na: [email protected].

8. Omezení odpovědnosti

Prodávající nenese odpovědnost za případné nežádoucí účinky způsobené nedodržením doporučené dávky, užíváním v rozporu s návodem nebo individuální nesnášenlivostí zákazníka. Informace na webové stránce mají výhradně informační charakter a nepředstavují lékařské poradenství.

9. Zdravotní tvrzení

Veškerá zdravotní tvrzení použitá na webové stránce jsou v souladu se schválenými tvrzeními dle Nařízení Komise (EU) č. 432/2012. Žádné tvrzení nepředstavuje lékařský poradenský výkon ani slib konkrétního zdravotního výsledku.

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů je popsáno v samostatném dokumentu – Zásady ochrany osobních údajů.

11. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Veškeré spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. V případě neúspěchu má zákazník právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů.

12. Změny podmínek

Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce. Na již uzavřené smlouvy se vztahuje verze platná v okamžiku uzavření smlouvy.

13. Kontaktní údaje

caxmelor.eu s.r.o., Praha, Česká republika
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 739 485 216